抗擊疫情·上海時刻

小程序、順口溜、北歐式排隊 上海居村這樣配發口罩

2020年02月03日14:45  來源:人民網-上海頻道
 

人民網上海2月3日電 (唐小麗)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴散,口罩成為第一道防護墻,全民搶購,口罩告急。從2月2日起,上海全面啟動“居村委會預約登記+指定藥店購買”的口罩供應方式。

記者從市民政局獲悉,經過市、區相關部門和街鎮、基層社區日以繼夜的工作,全市16個區215個街鎮6077個居村委會,均如期啟動了預約登記。截至2日17時,全市已有217.5萬戶居民完成預約登記,占全市常住人口總戶數的26.25%,工作總體平穩有序。市民政局表示,按此速度,預計4天內全市有購買口罩需求的家庭基本都能預約登記。

上海優化口罩供應方式 “北歐式”排隊火爆全網

“每位排隊者隔開兩米,保證互相之間的距離……”在預約登記過程中,被稱為“北歐式”排隊的一段視頻在網上刷屏。這是2月2日出現在閔行區吳涇鎮紫竹半島居民區的一幕。與之相似的是,在上海的不少居村委都采用了這一模式,居民在排隊預約口罩時間隔距離排隊,以減少感染風險。

刷屏朋友圈的“北歐式排隊” 微博截圖

領取口罩為何需要預約登記?早在1月28日,上海就在全市1000個藥房網點投放口罩,每天投放300萬個,嚴格限購,并號召市民就近、理性購買。但得知消息的市民依然在藥店排起了長隊,口罩很快被搶購一空,排在后面未能購買到口罩的市民不僅白跑一趟,還為這次外出白白浪費一個口罩。

于是,很快就有市民提出意見:這種方式需要市民提前排隊,且不一定買得到,市民長時間置身室外,并與多人接觸,非常不安全,更易引起交叉感染。

微信聊天中流行的網友吐槽表情包

對這些聲音,上海市政府迅速做出反應。1月31日的新聞發布會表示,當天上午市政府已召開專題會議,決定改進口罩供應方式,采取“居村委會預約登記+指定藥店購買”的方法。在現貨緊張的情況下,按戶數比例配貨,保障每戶居民的口罩購買機會。

2月1日的新聞發布會上,又針對各種反饋對前一天的規定進行了細化。比如針對市民普遍反應的“社區登記點也可能出現人員集聚,如何做好防控工作”的問題,對預約登記點的選擇、安全衛生、現場秩序維護等提出了具體要求。并在全市范圍開展預約登記工作人員的業務培訓,細化工作流程,統一操作口徑,促進預約登記、身份核驗的精準、高效,從而縮短預約登記的辦理時間。

“先登記,再取號,等通知,買口罩!”順口溜很實用

“先登記,再取號,等通知,買口罩。”長寧區北新涇街道現場編撰的順口溜,便于工作人員宣傳和社區居民理解,大大縮短了現場解釋時間。

長寧區新聞辦供圖

為減少聚集、降低風險,街道采取“三段式”,將整個預約登記工作拆分為三段,第一段,在家采集信息。創新設計《口罩預約登記表》,由居委分塊分樓組提前一天發放表格到戶,請居民在家提前填好居住人、住址、身份證號碼等預約登記信息。第二段,現場交表取號。2月2日當天,居民將表格帶到現場直接交給現場工作人員,經當場審核確認后即可領取預約登記號牌,完成預約取號。第三段,事后匯總公示。居委干部在現場預約登記結束后,回到居委會進行信息匯總再張榜公示。

在嘉定區南翔鎮,2月2日早上七點多,各村、居委會的工作人員、應急志愿者、聯勤隊員們都早早到崗。登記信息、查驗身份、發放預約憑證,一切井然有序。

工作人員用小喇叭宣傳 南翔鎮供圖

為保障秩序,工作人員拿起了小喇叭,提示已到現場的居民確認帶好戶口本、身份證等相關憑證,并不時回答居民提問,“大家不要著急,口罩生產量會跟上的”,“請大家等居委通知,接到通知的當天或第二天到藥房購買口罩,過期失效”。對此,大部分居民都表示理解。

開發小程序在線登記,“不出門節省了一個口罩!”

在浦東新區高行鎮的森蘭仁恒、森蘭綠地、森蘭尚城、綠地居委等社區,通過信息化手段,自主開發預約登記小程序并廣泛宣傳,使方便使用手機的居民通過識別二維碼即可在線完成預約登記,極大方便居民進行預約購買。通過與各居村工作人員一道忙碌,各登記現場秩序井然。

截止2月2日12時,通過線上預約與現場登記相結合,高行鎮累計預約登記戶數18038戶,占實有戶數比例為31.3%。“在線就能完成預約登記,省得出門還要浪費一個口罩。”不少居民對此點贊。

黃浦區半淞園街道建立了專項工作小組,聯動藥店、公安、物業等各方,前瞻性做好溝通協調和應急預案。聯系藥店,了解口罩到貨情況,按居委戶數比例確定每批貨物額度;協調派出所,明確片區民警維護預約登記秩序;溝通物業,調動保安指引居民現場登記。

半淞園街道在有條不紊登記中 半淞園街道供圖

街道相關領導表示,接下來將推出“口罩預約”網絡平臺,掃碼關注“半淞園路街道”公眾號,找到口罩預約端口,輸入姓名、證件號碼、居住地址、所屬居委等基本信息,1分鐘搞定預約,消除排隊煩惱,宅在家中靜等居委審核通過通知,待收到居委發出的到貨短信后,領好預約憑證,前往指定藥房購買。

(責編:唐小麗、軒召強)
 
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